Houdt u aan de wetten en regels
Wanneer u als bedrijf een mailing wilt versturen of telefonische verkoop wilt toepassen dient u zich aan een aantal regels te houden. Wanneer u deze regels in acht neemt is het toegestaan om deze effectieve verkoopmethoden toe te passen.
Commerciële mailings versturen
Zo is het verboden om commerciële mailings te versturen als iemand daag geen toestemming voor heeft gegeven. Daarnaast moet men kunnen zien van wie het bericht afkomstig is en zich eenvoudig kan afmelden voor deze service.
Telefonische verkoop toepassen
Voor telefonische verkoop gelden net als bij het versturen van commerciële mailings ook een aantal regels waarmee rekening gehouden moet worden. Zo is het niet toegestaan om mensen ongevraagd te bellen die in het bel-met-niet-register staan. Daarnaast moet u in ieder telefoongesprek aangeven dat men zich kan inschrijven in het genoemde register en dient u de persoon te vragen of zij in de toekomst vaker door u gewenst gebeld te worden. Indien dit laatste niet het geval is, bent u verplicht de persoon uit uw bel-bestand te halen.
Voorkomen van vervelende situaties
Bij callcenter M-Connect in Rotterdam zijn wij optimaal op de hoogte van deze regels en nemen wij de privacy van mensen zo goed mogelijk in acht. Wij bellen geen mensen die in het bel-met-niet-register ingeschreven staan en werken volgens de laatste wetten en regels, zodat er geen vervelende situaties kunnen ontstaan.
